Paciência não é mesmo uma das minhas virtudes

Tive de tratar de um assunto da empresa nas águas do Porto.
Estive 4 horas para ser atendida. 4.
Estava capaz de explodir tudo à minha volta mas controlei-me o melhor que pude, no entanto, não consegui tirar da minha cara o ar de azedume, tédio e raiva com que estava. Pedi desculpa à funcionária que não tinha culpa nenhuma. Ela lá me explicou que aquilo está assim por causa da isenção de juros para quem quiser liquidar as dívidas para com as águas. E existem 2 pessoas a atender.
4 horas.
Sinceramente, não é melhor do que falecer.